Что делать, если порвал купюру: правила обмена, особенности процесса, отправка на проверку,

Каждый день люди пользуются бумажными деньгами, но случаются ситуации, когда недобросовестный кассир сдает вам сдачу грязной или порванной купюрой. Если вы это замечаете, то вправе возмутиться и потребовать заменить купюру. Но что делать, если дефекта сразу вы не заметили, а при следующих покупках кассиры наотрез отказываются принять злополучную банкноту назад.

Чаще всего портятся наиболее распространенные банкноты в 50 и 100 рублей. Казалось бы сумма не велика. Но денег на ветер бросать никто не любит. Поэтому такую купюру мы пойдем менять в банк.

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

Какие деньги разрешается обменивать

Испорченная банкнота подлежит обмену в банковском учреждении, но перед тем, как идти в отделение, следует разобраться, какие купюры подлежат замене.

  1. Заменить без каких-либо проблем можно ту купюру, которая составляет 100% от общей площади. Иными словами, сдать без экспертизы можно банкноту, которая надорвана, заклеена, либо имеет потертости.Что делать, если порвал купюру: правила обмена
  2. Банкноты, имеющие признаки производственного брака.Что делать, если порвал купюру: правила обмена
  3. Согласно закону, обмену подлежат денежные средства, у которых площадь купюры к моменту обмена составляет не менее 55%.Что делать, если порвал купюру: правила обмена
  4. Склеенные из нескольких фрагментов одной банкноты, имеющие общую площадь более 55%.Что делать, если порвал купюру: правила обмена
  5. Также можно заменить банкноту, склеенную из двух различных банкнот одного номинала.

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

Не стоит забывать, что продавцы в магазине не имеют права сдавать сдачу купюрами, которые имеют явные дефекты.

Способы обмена

Произвести замену поврежденной банковского билета можно несколькими способами:

  1. Покупка в магазине — один из наиболее распространенных способов замены. При совершении покупки расплатитесь поврежденной купюрой на кассе за товар. Продавец не имеет право не принять деньги. Как правило немного поворчав, кассир примет надорванную или заклеенную банкноту. Дальше испорченные деньги попадают в банк при инкассации, где банковские работники должны их списать.
  2. Второй не менее популярный способ обмена – это банкомат. Можно попробовать положить денежные средства на карточку или воспользоваться терминалом по оплате услуг сотовой связи. Если надрывы незначительные, то банкомат без проблем примет деньги. После этого купюра будет извлечена из терминала и передана в банк.
  3. Еще один способ замены порванной купюры – отделение Сбербанка. Любой желающий может пойти в ближайший центр обслуживания клиентов и предоставить на обмен денежные средства. Как правило, для подобной операции потребуется паспорт. Специалист визуально оценит банкноту, проверит ее подлинность и выдаст новую. В том случае, если подлинность купюры у работника банка вызывает сомнения, ее могут отправить на дополнительную экспертизу, которая займет до 10 рабочих дней.

Услуга обмена денежных знаков бесплатна.

Какие деньги не будут приняты на обмен

  1. Купюры, которые составляют меньше 50% от общей площади. Если площадь денежного знака составляет, к примеру, 30%, то есть это небольшой клочок, то с заменой ничего не выйдет.
  2. Если купюра полностью истрепалась и утратила прежний вид и серийные номера и изображения невозможно прочитать, обменять ее на новую не получится.
  3. На купюре указано слово «образец», такая банкнота также не будет принята сотрудником офиса.
  4. Банкноту, помеченную специальной краской для предотвращения хищения, также не удастся обменять.У сотрудника банка скорее всего возникнет вопрос о ее происхождении, так что будьте готовы подробно указать источник из которого вы ее получили.

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

Как обменять испорченную валюту: доллары или евро

Начиная с 2004 года, Центральный банк отказался от регулирования требований по обмену иностранной валюты, поэтому обменять доллары или евро будет гораздо сложнее. Это значит, что каждое финансовое учреждение устанавливает свои требования к обмениваемой купюре.

Одни банки могут отказать в замене даже слегка порванной банкноты, а в другом без проблем ее примут, поэтому, перед тем, как идти и обменивать иностранную валюту, следует уточнить критерии обмена.

Большинство российских коммерческих банков принимают на обмен доллары и евро, главное, чтобы они сохранили не менее 50% от площади банкноты.

Процедура обмена может быть двух видов:

  1. Инкассо — банкнота отправляется в иностранный банк, где и обменивается. За посреднические услуги банк взимает плату по установленным тарифам;
  2. На комиссию — осуществляется обмен внутри банка, на руки или банковский счет вы получите сумму в рублевом эквиваленте по действующему курсу, также будет удержана комиссия, которая может достигать 8% от полагающейся вам суммы.

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

В каких коммерческих банках могут обменять испорченные деньги кроме Сбербанка

Обменять поврежденный денежный знак можно в любом коммерческом банке. Необязательно обращаться именно в Сбербанк. Сотрудники финансового учреждения не могут отказать в данной услуге. В том случае, если был получен отказ, можно написать жалобу в Центральный банк. Обращение будет рассмотрено в течение 10-15 дней со дня его подачи.

Источник: https://100rur.ru/dengi/kak-pomenyat-porvannuyu-kupyuru.html

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

Появление повреждений на денежной купюре еще не значит, что деньги полностью утрачены. Существует довольно много способов исправить положение. Но что делать, если порвал купюру высокого номинала и рисковать, склеивая ее, не хочется? Деньги с какими повреждениями банк обязан принять к обмену, а какие сразу можно считать фатальными? Что делать если порвал купюру: возможные варианты

В некоторых случаях появление на деньгах повреждений не вредит их функциям. Банкноты с небольшими надорванными частями или пятнами вполне пригодны к использованию без дополнительных действий со стороны держателя. Но если бумага полностью изорвана, какие-то меры все же придется предпринять. В особенности человека будет беспокоить вопрос, что делать с порванной купюрой 5000 рублей. Ведь сумма значительная.

Вариантов здесь, в сущности, не так уж и много.

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

Первое, что приходит в голову — склеить. Когда думаешь, что делать, если порвал купюру, то хочется просто аккуратно приклеить одну половинку к другой скотчем или прозрачной бумагой и попытаться расплатиться ей в каком-нибудь магазине.

Но этот метод годится только для мелочи, так как только мелкие деньги продавцы могут взять, не глядя. Что если порвал купюру 5000? Делать так в этом случае категорически нежелательно.

Такие денежные знаки всегда проверяются с особой внимательностью и, скорее всего, их не примут даже в обычном магазине.

Второй вариант — обменять в банке. Если прийти в отделение и сдать поврежденные деньги, то сотрудник финансовой организации обязан выдать новые. Но, как и в любом другом деле, в обмене банкнот с нарушенной целостностью, есть свои нюансы.

Где можно совершить замену

С одной стороны, ответ на вопрос, что делать, если порвал денежную купюру, очевиден — в банке. С другой, следует менять деньги только в той финансовой организации, которая имеет лицензию Центрального банка РФ и зарегистрирована соответствующим образом.

Можно посетить отделение Сбербанка или любого другого коммерческого, все они без проблем произведут замену, если состояние купюры достаточно для определения ее подлинности.

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

В некоторых случаях при появлении сомнений, банк может начать проверку подлинности денег. Она бесплатна для клиента и длится не дольше двух недель. После подтверждения статуса подлинной денежной единицы, купюру поменяют.

Стоимость обмена

До 2010 года вопрос, что делать с порванной купюрой, вызывал также беспокойство о плате за обмен. Поэтому было выгоднее все же пытаться купить за порванные деньги что-либо в магазине, так как это освобождало человека от проблем. Но с 2010 года любая плата за обмен поврежденных банкнот была отменена и теперь заменить негодные деньги на платежеспособные стало намного проще.

Когда банк обязан обменять

Один из наиболее частых вопросов, что делать, если порвал купюру пополам. Это наиболее простой случай, если у человека сохранены обе половинки. При наличии «родных» частей и совпадении серии и номера на них, деньги обменяют на новые без каких-либо вопросов.

Если деньги побледнели или затерлись (в том числе и от старости или в результате воздействия на них моющих средств), но номер банкноты все еще читается, ее также можно успешно обменять.

Можно заменить в банке и те деньги, которые уже были склеены ранее. Но здесь тоже важно, чтобы все части были от одной и той же купюры.

Также на деньгах могут быть надписи или штампы, в том числе поставленные банковскими работниками. Такие денежные единицы можно даже использовать в расчетах (за исключением штампов вроде «образец» или «тестовая»), но при желании, их тоже можно обменять.

Как видите, если задаться целью решить вопрос, что делать с порванной купюрой в 1000 или же в 5000 рублей, то можно обнаружить достаточно свободные правила для обмена старых банкнот на новые.

Когда совершить замену невозможно

Прежде всего, если на руках у человека есть только маленькая часть. Важное правило, которое в некоторых случаях может свести на нет все попытки вернуть свои деньги через банк.

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

Также при полном повреждении серии и номера денежной единицы банк имеет право не менять ее, так как для того чтобы совершить обмен, финансовая организация должна проверить купюру на подлинность.

При наличии штампа «Образец» или «Тест» деньги к обмену не примут. Однако такие денежные средства не имеют хождения среди людей, так как остаются только внутри банковской организации и на свободный рынок могут попасть только в результате ошибки.

Если у банкноты отсутствует более трети ее первоначального размера. Такая купюра не считается целой и не может быть обменена.

Если получен отказ в обмене

Прежде всего, держатель денег должен получить от банка письменное обоснование отказа в обмене, что особенно важно при отказе человеку с крупной суммой. После этого, если клиент считает ответ недостаточно обоснованным, он может подать жалобу в главное управление Центробанка, который решит вопрос в максимально сжатые сроки. Но, разумеется, это имеет смысл делать только в том случае, если банкнота на самом деле подходит под критерии обмена.

Разумеется, не стоит приходить с купюрами, над которыми совершались какие-либо дополнительные действия с целью увеличить их стоимость. В этом случае банк не только откажет в обмене, но и сочтет (и небезосновательно) клиента фальшивомонетчиком, что станет основанием для привлечения его к ответственности. А это, наверное, мало кому нужно.

Читайте также:  Стаж работы для начисления пенсии по старости: что входит, расчет

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

Все вышеописанные правила действуют только в отношении национальной валюты Российской Федерации. Если речь идет об обмене иностранных денег, все несколько усложняется.

Большинство банков имеет право менять такие деньги на новые, но, как правило, делают они это на своих условиях: с комиссией, путем нескольких обменов или как-либо еще. В этом случае действительно нужно посещать каждый конкретный банк, выясняя условия для каждого отдельного случая.

Большинство финансовых организаций использует комбинированные правила. Они меняют купюру на рубли, удерживая с человека около 5-10 % комиссии, что достаточно много, в особенности для людей с крупными суммами.

В некоторых учреждениях могут и вовсе отказать в обмене поврежденной иностранной валюты. Если это произошло или же если комиссия за такой обмен не устраивает, следует попробовать отдать купюру валютному банкомату.

Такие банкоматы присутствуют в большинстве крупных городов и зачастую обладают меньшей придирчивостью, нежели сотрудники в отделениях. Минус подобного способа лишь один: нужно иметь валютный счет.

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

С обменом монет национальной валюты все обстоит точно так же, как и с обменом купюр. Если у монеты нет явных признаков подделки, и она сохранила свою большую часть, то ее вполне можно свободно поменять в любом банке.

Однако такие операции совершают редко в связи с небольшим номиналом. В большинстве случаев человек просто выбрасывает испорченную денежку и забывает о ней. И уж точно не задумывается о том, что делать, как если порвал купюру.

Отдельно следует упомянуть монеты, которые уже выведены из обращения. Как и аналогичные купюры, их, к сожалению, обменять будет уже никак нельзя. Равно как и те деньги, которые имеют ценность для коллекционеров, но как таковые к деньгам уже не относятся.

Но если человек купил так называемую памятную монету, то при обнаружении на ней повреждения он имеет право прийти в банк, где совершал покупку и выяснить все вопросы об обнаруженном браке.

Как предупредить возможное повреждение купюры

Основные проблемы наличных бумажных денег — это их ветшание со временем. Именно из-за затертости в многочисленных руках они могут рваться. Поэтому при получении слишком старой банкноты, лучше попросить поменять ее на новую. Это предупредит возможные проблемы с визитами в банк и обменом.

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

Также старайтесь не хранить деньги просто в карманах. Если они сминаются и находятся в кармане в таком состоянии, то на них могут образовываться заломы, которые в будущем станут причиной истончающейся бумаги и порванных купюр.

Не следует резко хватать деньги, даже если они аккуратно расправлены в кошельке. Звучит очевидно, но мы редко задумываемся о последующей необходимости менять деньги, в особенности, если спешим.

Проверяйте карманы перед тем, как отправить одежду в стирку. Банкноты сделаны таким образом, чтобы выдерживать воду с чистящим средством, но если деньги обветшали, то их запросто можно и вовсе лишиться. В особенности если из-за нагрузки купюру изорвет в мелкие кусочки.

Наконец, можно воспользоваться электронными платежными средствами, картами или платежной системой Pay Pass либо аналогичными. Прогресс шагает по планете и решить проблему испорченных денег проще всего именно использованием электронных денег, повредить которые просто невозможно.

Источник: https://subscribe.ru/group/rossiya-evropa-amerika-dalee-vezde/15669406/

Что делать с порванной купюрой: где и как ее поменять

Наверняка каждый из нас хоть раз задавался вопросом, где можно поменять порванную купюру.

По причине небрежного отношения к деньгам бумажные банкноты легко рвутся или пачкаются, после чего их уже нельзя использовать в качестве платежного средства.

Но не все знают, что деньги можно обменять в коммерческом банке, например, в Сбербанке России. Рассмотрим, как поменять порванную купюру в Сбербанке и как это сделать.

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

Какие деньги подлежат обмену

Прежде всего, нужно обратить внимание на то, какие деньги подлежат обмену.

Безоговорочно, без дополнительных экспертиз вам удастся обменять банкноту, если она составляет 100% от своей площади, то есть когда она надорвана или заклеена, либо порванная, но у вас есть все ее части. Кроме того, обмену подлежат все бумажные деньги с видимыми признаками дефектов, например, если купюра испачкана краской, обожжена или протерлась.

Обратите внимание, что в магазинах кассиры не имеют права давать сдачу деньгами, имеющими признаки дефекта.

По закону безоговорочному обмену подлежать все бумажные деньги, если площадь купюры к обмену более 55%. В отдельных случаях, после экспертизы, можно обменять на новую купюры, площадь которой была 50%.

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

На остатках от купюры обязательно должен остаться номер. В любом случае, когда пойдете в банк обменивать деньги, постарайтесь найти обе части, это избавит вас от необходимости проводить экспертизу.

Как сдать деньги на обмен

Если вы задаетесь вопросом, можно ли поменять порванную купюру в Сбербанке? Будьте уверены, что испорченную банкноту вам обязаны поменять в любом коммерческом банке. Это требование регламентировано указом № 1778-У Центробанка РФ.

Причем обмен поврежденных купюр в Сбербанке осуществляется, без каких-либо документов. Достаточно лишь прийти в любое отделение банка и предъявить банкноту кассиру, он визуально должен определить ее подлинность и обменять на новую. Если же определить подлинность банкноты затруднительно, кассир обязан сообщить начальнику отделения, и далее решение об обмене будут принимать они.

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

Если банк отказал, что делать

Такое может случиться только в одном случае, если у сотрудников финансовой организации возникли сомнения в подлинности банкноты. Но и в этом случае разумный выход, кассир должен предложить клиенту написать заявление на экспертизу. Особенно это часто случается, когда по частям одной купюры невозможно определить являются ли они частями одной банкноты.

Кстати, несколько частей от разных банкнот, каждая из которых составляет менее 50% от площади целой купюры, одного номинала обмену не подлежат.

Сданные на обмен банкноты отправляются в расчетно-кассовый центр. Сроки проведения проверки колеблются от двух недель до одного месяца. После чего банк обязан заменить вам испорченные банкноты. Кстати, обмен испорченных купюр в Сбербанке – это бесплатная процедура, за данную услугу комиссия не взимается.

Итак, где поменять порванную купюру? В любом коммерческом банке нашей страны это можно сделать без заявлений и документов, а также абсолютно бесплатно. Если банк, по какой-то причине вам отказал, то вы можете пожаловаться в Центральный банк России. Кстати, некоторые финансовые организации могут потребовать плату за экспертизу, она обычно составляет до 10% от номинала банкноты.

Неизменным требованием для замены испорченной банкноты остается сохранность водяных знаков, разноцветных защитных волокон, серии и номера купюры. Теоретически, закон, регулирующий процедуру принятия поврежденных рублей, распространяется на всех, но на местах требования банков разнятся. Например, в банке А условием замены является наличие 1-2 пятен диаметром до 5 мм, а в банке Б – достаточно не испачканных эмблем, номинала и серийного номера.

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

Процесс обмена поврежденных денег

Простейшим способом замены поврежденной банкноты остается оплата покупок в магазине.

Согласно российским законам, в торговой точке не имеют права отказать в приеме испорченных денег, а кассир — давать сдачу поврежденными банкнотами.

Что же происходит с потертыми, заклеенными или грязными деньгами, попадающими в кассу магазина? Администрация торгового объекта обменяет эти денежные знаки в банке.

Если вы случайно надорвали купюру или получили такую при сдаче в магазине, можно аккуратно склеить ее «скотчем» и расплатиться ей в магазине. Как правило, у кассира не возникнет претензий к купюре, если ее целостность 100%.

Обмен долларов и евро с повреждениями

Если у вас в кошельке завалялись поврежденные доллары или евро, то и они подлежат замене, как и денежные знаки стран ближнего зарубежья. Замену производят двумя способами: на комиссию или инкассо. При инкассо купюра отправится в длительный путь в иностранный банк, что займет от 2-3 месяцев до пары лет. Услуга предоставляется банками на платной основе.

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

Избавиться от доллара или евро с изъянами получится и за границей: расплатитесь ими в магазине во время отпуска или в командировке.

За пределами РФ к иностранной валюте с повреждениями выдвигаются не такие строгие требования.

Если у вас сохранилась экзотическая валюта, то обменять ее в российских банках не удастся, и единственным способом решения проблемы остается поездка в страну происхождения поврежденных денег.

Можно ли и как обменять порванную купюру в Сбербанке или другом банке?

Если купюра сохранилась по крайней мере на 55% от первоначальной площади, если она повреждена из-за термического воздействия или была склеена из фрагментов разных банкнот — во всех этих случаях обмен возможен, причем обменивать поврежденные денежные знаки обязаны все коммерческие российские банки.

Банк может отказать в процедуре лишь в случае, если денежный знак был признан фальшивкой, а также если она повреждена чересчур сильно (в соответствии с Указанием Банка России от 26 декабря 2006 г.). Помните — замена порванных российских банкнот на новые должна производиться полностью бесплатно.

В каких ситуациях можно сдавать испорченные деньги, а в каких — нельзя?

Каждый порой сталкивается с ситуацией, когда банкомат вместо более-менее свежей купюры выдает потертые, ветхие 100 рублей, а то и купюру большего номинала — 1000, 2000 или 5000 рублей.

В такой ситуации кажется, что с деньгами больше ничего не сделаешь. Кассиры в магазинах, плохо знакомых с законодательством РФ, могут даже отказываться принимать такую купюру к оплате.

На самом же деле пользование даже ветхими банкнотами — законно.

Порядок определения степени изношенности банкноты, а также возможность обмена подробно регламентированы в «Указании Банка России от 26 декабря 2006 г.» 1778-У. В этом же Указании дается ответ, можно ли обменять порванную купюру в банке.

Согласно п.1 Указания, банкнота должна приниматься в качестве оплаты, если она обладает признаками платежеспособности. В пп. 1.1 Указания дается подробное объяснение того, что считать платежеспособностью: небольшая потертость, проколы в банкноте, посторонние надписи, отсутствие краев у банкноты, пятна.

Читайте также:  Как составить заявление об утере паспорта гражданина РФ: главные требования к содержанию, полезные рекомендации

Пункт 2 Указания регламентирует, в каких случаях поврежденные денежные знаки можно обменять в банке:

  • Если купюра сохранила по крайней мере 55% от первоначальной площади. На оставшемся фрагменте должен сохраниться номер банкноты;
  • Если банкнота была повреждена, но затем склеена. Все фрагменты должны быть от одной купюры с одним идентификационным номером;
  • Если банкнота склеена из разных фрагментов одного номинала. По банкноте должно быть видно, что она склеена (то есть должна быть графическая разница между фрагментами). При этом фрагменты от двух купюр должны быть половинками друг друга;
  • Если имел место производственный брак.

Поврежденные купюры позже направятся в Центробанк РФ, куда в конечном итоге направляются все финансовые потоки страны. Если банкнота не соответствует вышеуказанным правилам, обмен невозможен. Процедура не начинается в следующих случаях:

  • Сохранилось менее 55% от первоначальной площади банкноты;
  • Купюра склеена из разных фрагментов, при этом фрагменты от одной банкноты составляют менее 55% от площади одной и той же купюры;
  • У банкноты сохранилась только одна сторона (лицевая или тыльная);
  • На купюре написано слово «Образец», означающее, что купюра не предназначена для оборота.

Как и где можно поменять рваную купюру?

Итак, мы подошли к главному вопросу — как обменять порванную купюру в Сбербанке или в любом другом банке? В соответствии с вышеуказанным Указанием, обмен можно произвести в кассе любого российского банка, в том числе в самых крупных — Сбербанке, ВТБ-24 и т.д.

Все, что нужно — это лично явиться в любое территориальное отделение коммерческого банка, предъявить банкноту сотруднику и попросить ее обменять на новую. Для совершения операции даже не потребуется паспорт.

Справка: если вам нужно поменять значительно порванную купюру (где отсутствует, например, ровно 45% от первоначальной площади), лучше возьмите с собой паспорт — скорее всего вам придется писать заявление на проведение экспертизы.

Если сотрудник банка посчитает банкноту соответствующей правилам обмена, он тут же выдаст вам новую. В противном случае он обратится к вышестоящему руководству. В самом крайнем случае придется писать заявление на проведение экспертизы.

Может ли банк отказать в обмене?

Мы уже разобрались с тем, как поменять рваную купюру в Сбербанке или любой другой организации, но что делать, если купюра находится в чересчур плохом состоянии? Может ли банк заменить банкноту в таком случае?

Банк может отказать лишь в двух случаях — если банкнота не подлежит обмену в соответствии с Указанием или имеются ярко выраженные признаки подделки. Во втором случае банкнота признается фальшивой и изымается, а ее владельца могут привлечь к административной или даже уголовной ответственности.

Сомнение со стороны сотрудника организации часто возникает в случае, если банкнота почти удовлетворяет требованиям Указания, но не вполне им соответствует — скажем, банкнота сохранилась на 54%, а не на минимальные 55% от первоначальной площади. Ее также назначают, если сотруднику не удается сразу определить подлинность денежного знака — в частности, если купюра склеена из множества фрагментов.

Экспертиза происходит следующим образом:

  • Гражданин пишет заявление. Сотрудники банка дадут фирменный бланк компании, а также проконсультируют заявителя в процессе заполнения. В заявлении нужно указать количество денежных знаков, подвергаемых экспертизе, а также состояние банкнот. Допускается объяснение того, как именно гражданин испортил денежный знак (если это произошло по его вине);
  • Производится опись сдаваемого. Копию заявления с печатью заведения и подписью сотрудника передают заявителю;
  • Спустя 5-10 дней по контактным данным, оставленным в заявлении, с заявителем связываются. Если ответ положительный, деньги можно забрать в отделении банка или получить на расчетный счет, если ответ отрицательный, банкнота с соответствующим штампом возвращается заявителю.

Возьмут ли с меня комиссию за обмен?

Комиссия за замену национальной валюты не взимается. Любая попытка со стороны банка взять за эту услугу деньги карается по закону.

До 2010-го года стоимость экспертизы ложилась на плечи заявителя, теперь же, если заявитель меняет российские рубли, процедура абсолютно бесплатна. Кроме того, с 2014-го года было прекращено требование по обязательной экспертизе перед обменом денежного знака.

Если при обмене денег или при назначении экспертизы сотрудник банка требует заранее (или по факту оказания услуг) оплатить комиссию, вы можете подать на него жалобу в Центробанк РФ или руководству банка. Вы будете иметь на это право, так как взимание комиссии в данном случае — неправомерное действие.

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

Нюансы обмена испорченных долларов и евро

По части обмена поврежденных валют Центробанк не выпускал ни постановлений, ни указаний. Соответственно, регламентирует процесс обмена исключительно банк, куда обратился заявитель.

Банк может отказать обменивать банкноту, если она покажется ему значительно поврежденной.

Кроме того, многие российские банки просто не предлагают услуг именно по обмену порванной иностранной купюры на целую.

Поэтому сотрудник банка может предложить несколько вариантов:

  • Заменить иностранную валюту российскими рублями;
  • Зачислить на ваш расчетный или депозитный счет деньги, после конвертации валют в соответствии с актуальным курсом;
  • Так называемое «инкассо». Деньги по инкассо отправляются в страну, где была эмитирована банкнота. Процесс может длиться годами, а комиссию за пользование услугой все равно придется заплатить.

Учтите, что все операции производятся с комиссией — как правило, 3-12% от номинала иностранного денежного средства. Если купюра сильно повреждена, банк может установить повышенную комиссию или вовсе отказать в обслуживании.

Источник: https://45jurist.ru/administrativnoe-pravo/chto-delat-s-porvannoj-kupyuroj-gde-i-kak-ee-pomenyat.html

Что делать, если вы порвали пятитысячную купюру?

Представьте: вот достаете вы из пачки 5000-ю купюру, она цепляется за резинку или застревает в кошельке, и… Предательски рвется у вас на глазах.

Что делать? Куда податься? Обидно ведь, даже если это деньга номиналом не в 5000, а в тысячу.

Есть 2 варианта действий, о них ниже.

1. Склеить и расплатиться

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

Первое, что приходит на ум: возьмите скотч и аккуратненько, тоненькой полосочкой склейте купюру. А потом как можно быстрее расплатитесь ей где-нибудь. Вдруг прокатит.

Однако чаще всего именно крупные деньги проверяют тщательнее всего. Тогда вам подойдет следующий вариант.

2. Обменять на новенькую купюру в банке

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

С полной уверенностью могу сказать: испорченные деньги можно сдать в любой банк и получить вместо них абсолютно целые купюры.

Однако есть несколько условий:

  • вы должны предоставить все «родные» части купюры
  • серийные номера и номинал банкноты должны читаться

Если эти условия выполнены – смело в банк: там обязаны принять порванные в нескольких местах, проколотые, загрязненные, потертые или потрепанные по краям деньги.

Какие могут возникнуть сложности в банке

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

Если кассир не уверен в подлинности купюры, ее отправляют на экспертизу. Тогда придется заполнить заявление и оставить денюжку в банке на какое-то время.

Какие могут быть причины для проведения экспертизы:

  1. Сотрудник банка может засомневаться, что две части порванной пополам банкноты раньше были одной бумажкой.
  2. Купюра порвалась, и примерно треть была утеряна.
  3. Затертые или утерянные серийные номера купюры.

Если хоть одно из вышеперечисленного случилось, деньги отправят на дополнительную проверку.

В каких случаях банк вправе не менять деньги

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

Да, купюры могут не принять. Причин для этого немного, но они есть.

  1. Во-первых, банк не поменяет уже вышедшие из обращения деньги, например купюру 1995 года выпуска.
  2. Во-вторых, вам откажут в обмене банкноты с типографической надписью «образец». Такие встречаются довольно редко, но они есть.
  3. В-третьих, точно не поменяют при предъявлении половины и менее купюры.

Нельзя просто взять и принести сначала одну половинку 5000-й, получить вместо нее новую полноценную, а потом поступить так же со второй. Хотя жаль.

Лучше не замышляйте никаких махинаций: вас все равно раскроют, останетесь без денег, еще и к уголовной ответственности привлекут. Зачем вам это?

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/758685

Ветхие доллары и евро: как обменять поврежденные банкноты

В настоящее время людей, которые доверяли бы свои сбережения банкам, становится всё меньше и меньше. И дело тут не только в постоянных отзывах лицензии у кредитных организаций.

Любовь к наличной иностранной валюте у нашего населения связана, скорее, вообще с недоверием к национальной валюте.

Уж очень часто оказывалось, что все рублевые сбережения граждан стремительно таяли из-за девальвации и гиперинфляции.

Купить валюту можно в банке или непосредственно на бирже через брокера. А вот операциями именно с наличной иностранной валютой занимаются только банки.

Бумажные деньги, естественно, совсем не являются чем-то износостойким, и со временем на них могут появляться следы повреждений: заломы, пятна, потертости, надрывы и т.д. И тут как раз появляются некоторые проблемы, потому что банки очень часто отказываются принимать поврежденные доллары и евро, или хотят за эту операцию 10-20% от суммы.

С рублями дело обстоит совсем иначе. Согласно Указанию Банка России от 26 декабря 2006 г.  1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России», кредитные организации обязаны обменять бесплатно поврежденные банкноты, сохранившие признаки платежеспособности, на новые купюры.

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

Причём, характер повреждений подобных купюр может быть весьма существенным и разнообразным, достаточно только чтобы один фрагмент сохранил не меньше 55% от первоначальной площади банкноты.

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

Источник: http://hranidengi.ru/vethie-dollary-i-evro-kak-obmenyat-povrezhdennye-banknoty/

Как обменять рваные деньги, а также ветхие, грязные и бракованные

Наличные деньги, которыми можно расплачиваться во всех торгово-сервисных предприятиях страны — это рубли и копейки. Они являются законным средством наличного платежа, в том числе изымаемые из обращения. Деньги не должны иметь признаки подделки.

Для монет разрешаются небольшие механические повреждения. А для банкнот следующие:

  • небольшие отверстия, проколы;
  • надрывы, оттиски штампов;
  • разные пятна (от краски или масла и другие);
  • потертости, загрязнения;
  • надписи, отсутствие углов и краев.
Читайте также:  Как сделать социальную карту студента: категории учащихся, порядок оформления, необходимые документы

Как обменять рваные деньги

Если деньги имеют более серьезные повреждения и в магазинах или других торгово-сервисных точках их не принимают, то их нужно обменять в любом банке, в отделении где есть кассовое обслуживание населения.

Кассир банка, удостоверившись в подлинности и платежеспособности банкноты или монеты, сразу совершает обмен. Деньги можно получить наличными, либо на банковский счет. Банк не имеет права брать комиссию за обмен, сумма обмениваемых денег не ограничена. Паспорт не требуется.

Если денежные знаки фальшивые, их не обменивают, а передают в полицию. Также не обменивают деньги старого образца, если истек их срок обмена на новые денежные знаки.

Если кассир банка сомневается в платежеспособности купюры или монеты, то деньги отправляются на экспертизу в Центробанк. После ее проведения эквивалент поврежденных денег можно получить на лицевой счет или в кассе банка. При проведении экспертизы понадобится паспорт.

Срок проведения экспертизы индивидуален, зависит от конкретного отделения банка, может составлять несколько дней или недель.

Банкноты можно обменивать, если у них следующие повреждения:

  • рваные, истлевшие, обугленные, подвергнутые воздействию агрессивной среды, но сохранившие не менее 55% от первозданного размера;
  • поменявшие окраску и свечение в ультрафиолетовых лучах, но с отчетливо просматриваемыми изображениями;
  • склеенные из любого количества фрагментов, если 1 или несколько фрагментов, принадлежащие одной банкноте занимают не менее 55% от первоначальной площади купюры;
  • склеенные из 2-х фрагментов, принадлежащих разным банкнотам одного номинала, каждый фрагмент имеет площадь 50% и более от ее первоначальной площади;
  • бракованные.

Монеты, подлежащие обмену со следующими повреждениями:

  • бракованные;
  • со следами воздействия высокой температуры и агрессивной среды;
  • с видоизмененной формой (сплющенные, погнутые, надпиленные и т.д.).

Какие деньги не подлежат обмену

Не подлежат обмену следующие неплатежеспособные банкноты:

  • Банкноты, на которых есть надпись «Образец».
  • Банкноты, окрашенные спец. красками, используемые для того, чтобы предотвратить кражу.
  • Банкноты, у которых уцелело менее 55% от своей первоначальной площади.
  • Расслоенные банкноты, которые полностью утратили одну из сторон.
  • Банкнота, состоящая из более чем из 2-х фрагментов, принадлежащих разным банкнотам одного номинала. При этом площадь каждого фрагмента меньше 55% от первоначальной площади купюры.

Нельзя обменять монеты у которых полностью стерлось изображение, и если монета состоит из 2-х частей: кольца и диска. Отдельные части такой монеты нельзя поменять.

Все вышеуказанное о том, как обменять рваные деньги, касается только рублей. Банки за обмен поврежденной иностранной валюты берут комиссию.

Нина Полонская

Источник: https://finansoviyblog.ru/dengi/kak-obmenyat-rvanye-dengi.html

Что делать с порванными долларами или евро

После отпуска за границей иногда остаётся валюта. Если часть денег порвалась или на купюрах остались пятна кофе, банкомат откажется зачислять их на счёт. Но испорченные купюры можно поменять на новые. Рассказываем как.

Единых федеральных требований к обмену ветхой валюты нет, поэтому банк может и вовсе отказать. Виды и форматы операций с иностранной валютой банки определяют сами. Это право устанавливает п. 1.1 гл. 1 Инструкции № 136-И ЦБР «О порядке осуществления уполномоченными банками операций с наличной иностранной валютой».

Так, банк решает:

  • с какими иностранными валютами работать;
  • проводить операции с иностранными монетами или нет;
  • осуществлять или нет куплю-продажу валюты;
  • зачислять или нет валюту на счета или карты.

В списке 25 других операций, условия которых банки определяют самостоятельно. Это относится и к обмену поврежденных купюр.

Нет и конкретного определения, какую банкноту считать ветхой. Это тоже решает банк, и у всех кредитных организаций требования отличаются.

В одном финучреждении примут залитую кофе купюру, в другом – откажут. Поэтому правила и возможность обмена иностранной валюты узнавайте у конкретного банка.

Обмен старых купюр на новые не обходится банку бесплатно. С повреждёнными купюрами нужно проводить много операций – проверять, упаковывать, описывать, отправлять в банк-эмитент. Все расходы при этом оплачивает российская сторона. Поэтому за обмен порванной банкноты на новую может взиматься комиссия.

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

Согласно Информационному письму ЦБР № 40 от 28 сентября 2011 г. банк вправе устанавливать размер комиссии на своё усмотрение.

У каждого иностранного банка свои признаки платёжеспособности денег. Так, в Америке могут поменять на новый доллар, от которого осталось меньше половины. В Англии, Франции и других странах свои правила.

Иногда возникают сомнения, что купюра является платёжеспособной и подлежит обмену. В этом случае деньги отправляются на инкассо – анализ платёжеспособности – в банк, который их выпустил. За инкассо российский банк также возьмёт комиссию. При этой процедуре банк-эмитент решает, является ли купюра платёжеспособной или нет.

Если банкнота признана неплатёжеспособной, клиенту не возвращают ни саму сумму, ни размер комиссии. Поэтому подумайте несколько раз, прежде чем нести на обмен очень ветхую купюру.

Кроме того, приём на инкассо может быть единственной формой обмена старой валюты на новую. Он занимает больше времени, чем обмен за комиссию, и будет дороже стоить. Если банк меняет деньги только через инкассо, вы получите новые купюры лишь после того, как старые банкноты оценит банк-эмитент и зачислит на счёт российского банка их эквивалент.

На принятые на инкассо купюры оформляется ордер по передаче ценностей. Повреждённые монеты банк имеет право принимать только на инкассо.

Порядок работы с поддельными купюрами в законодательстве прописан более чётко. Так, кассовые работники должны иметь свидетельство о прохождении специальной подготовки по определению поддельных купюр (глава 3  Указания ЦБР № 2054-У «О порядке ведения кассовых операций с наличной иностранной валютой »). При оценке подлинности сотрудник должен руководствоваться справочными материалами.

Что делать, если порвал купюру: правила обмена

Валюту с признаками подделки могут передать в территориальный орган внутренних дел, по заявлению клиента отправить в Банк России или банк-эмитент для оценки подлинности.

В первом случае при выявлении сомнительных банкнот кассир составляет справку о принятии их на экспертизу. В этот же день банк обязан сообщить о деньгах в местный орган внутренних дел. Затем оформляется ордер по передаче ценностей и валюту отдают в полицию. Остаётся ждать результатов следствия.

Также валюту можно отправить на экспертизу в Банк России или банк-эмитент по заявлению клиента. Оно составляется в свободной форме. В документе нужно указать, что деньги сдаются на экспертизу, а также перечислить все купюры, их номиналы и порядковые номера.

Банк отправит купюры в течение 10 рабочих дней. Если их подлинность подтвердится, то сумму вернут в полном объёме. Если банкноты окажутся поддельными, то никакой компенсации за них не будет.

  • Банк меняет деньги по общему курсу валют. Устанавливать свой курс для повреждённых купюр нельзя.
  • Запрещается вводить ограничения на номинал валюты и год выпуска. Если в банке меняют ветхие 1000 долларов, то один доллар тоже должны поменять.
  • Ограничивать сумму валюты для обмена.
  • Вводить разные курсы для разных номиналов купюр.
  1. Попробовать положить на валютную карту через банкомат.
  2. Взять купюры в отпуск в следующем году, если собираетесь в ту же страну.
  3. Бороться с банком. Если кассир не принимает деньги и не объясняет почему, попросите его показать пункт внутренних правил работы с иностранной валютой, по которому его отказ может считаться законным. Например, во внутренних правилах прописываются и требования к ветхим деньгам, и правила совершения обмена. Требуйте письменный вариант документа. Если подходящей главы не нашлось, просите письменный отказ в проведении операции. Потом отправьте в банк претензию и ждите ответа. Его со всеми документами можно отправить в Банк России и затем ждать решения.
  4. Найти другой банк, который согласится принять повреждённые купюры к обмену.

Источник: https://money.inguru.ru/navigator/stat_chto_delat_s_porvannymi_dollarami_ili_evro

Как поменять порванную купюру в Сбербанке

Не понимаете, в каких случаях банки принимают поврежденные банкноты, а в каких нет? Мы поведаем вам о том, как обменять порванную либо порисованную купюру без рабочей группы.

Обмен через магазин

Попытайтесь рассчитаться порванной купюрой в магазине. В соответствии с ФЗ «О центральном банке РФ» услуг и организации торговли обязаны принимать деньги:

  1. загрязненные либо изношенные;
  2. потертые либо надорванные;
  3. с маленькими отверстиями, проколами;
  4. с надписями, пятнами;
  5. без уголков, с отсутствующими краями.

Магазины такие купюры сдают в банки. Давать клиент сдачу надорванной банкнотой – запрещено!

Обмен через банк

Деньги с важными повреждениями несите прямо в банк (Сбербанк и каждый коммерческий банк). В законе «О ЦБ РФ» указано, что обязательному обмену подлежат:

  1. купюры, сохранившиеся не меньше чем на 55%;
  2. склеенные банкноты;
  3. бракованные финансовые символы;
  4. деньги, утратившие/поменявшие окраску под УФ-лучами.

Основное условие обмена: на любом из фрагментов обязан прекрасно читаться номер банкноты.

Люди рекомендуют: Склейте порванную банкноту посредством кальки и клея (ни за что не клейте скотчем!). «Скормите» «отреставрированные» деньги банкомату/терминалу – положите на собственный банковский счет либо на телефон. Данный метод действует в 60% случаев!

Возможно ли поменять порванную купюру в коммерческом банке?

Обратимся к Указаниям Банка России «О правилах обмена и признаках неплатёжеспособности банкнот». В документе приводится формулировка «кредитные организации», означающая все зарегистрированные в Российской Федерации банки не считая Центрального (Банка России).

Не считая порванной банкноты с собой заберите еще и паспорт.

Как обменять порванную купюру без рабочей группы?

Плату за услугу отменили еще в 2010 году. Сейчас всякое требование по оплате обмена – противозаконно. К слову: уже четыре года не действует и условие об необходимой экспертизе, удостоверяющей подлинность поврежденных купюр.

Выходит, что никаких препятствий по замене порванных денег у вас появиться не должно.

Мне прописали рабочую группу по определению подлинности – правомерно ли это?

В сложных случаях банк в праве совершить экспертизу (выделим: бесплатную экспертизу). С большей долей возможности процедуру совершат, в случае если:

  1. банкнота порвана на четверть собственной площади;
  2. она склеена из десяти фрагментов дензнака с одним номером;
  3. она склеена из фрагментов различных купюр одного номинала.

Рабочая группа может затянуться до 10 рабочих дней.

Источник: https://epayinfo.ru/useful/kak-pomenyat-porvannuyu-kupyuru-v-sberbanke.html

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector